在龐雜的毛刷產(chǎn)業(yè)中，工業(yè)毛刷輥只能算是一個分支，但卻是很重要的組成部分。而與此相照應的是，工業(yè)毛刷用戶大多對產(chǎn)品規(guī)格了如指掌，都能給出詳細的圖紙，而對于制刷材料則相對不甚了解，只能憑經(jīng)驗要求廠家制造。因此，在競爭日趨激烈的工業(yè)毛刷領(lǐng)域，那些重視產(chǎn)品質(zhì)量，善于找準其生存空間并致力為用戶提供完全符合使用要求的產(chǎn)品的企業(yè)，才能笑傲群雄，贏得客戶長久的信賴。這也符合競爭規(guī)律。

   一般而言，這些企業(yè)善于分析目標客戶，并盡可能地熟悉客戶的工況條件，例如：干/濕磨、轉(zhuǎn)速、壓力、溫度、合適的刷絲長度、研磨表面情況、加工要點、原工業(yè)刷來源、報廢的主要原因等等，只要這些環(huán)節(jié)都做到，才能體現(xiàn)出細致、專業(yè)，才能贏取客戶的信任和訂單。

   而目前的情形是：大部分制刷廠家對刷絲的質(zhì)量認知極少，甚至存在某些淺顯的誤區(qū)；有些不認刷絲廠家隨便買；或不重視質(zhì)量，哪個便宜買哪個，或干脆不想了解，由別人推薦決定。